“消費者維權(quán)電話是多少？”“特價商品概不退換，有法律約束力嗎？”“消費者向有關行政部門投訴，該部門自收到投訴之日起，應當幾個工作日予以處理并告知消費者”……作為消費者的你，有在消費過程中遇到過侵犯自己權(quán)益的事情嗎？該如何解決？3月15日是“國際消費者權(quán)益日”，屬于廣大消費者的節(jié)日。昨日，深圳各區(qū)都舉行了形式多樣的“3·15”活動。
晶報記者 劉思笑 陳靜
龍華 抵制網(wǎng)絡不誠信經(jīng)營
昨日，龍華區(qū)“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳教育活動舉行，舉辦方現(xiàn)場呼吁建設放心無憂的網(wǎng)絡消費環(huán)境，抵制網(wǎng)絡經(jīng)濟中損害消費者合法權(quán)益的不誠信經(jīng)營行為。
此次活動主會場設于人流量較大的萬眾城家居西廣場，此外還有多個分會場。據(jù)統(tǒng)計，活動當天發(fā)放各類宣傳資料16000余冊，接受市民現(xiàn)場咨詢1200余人次。
寶安 普及食品安全常識
昨日上午，由深圳市市場監(jiān)管委寶安局、寶安區(qū)消費者委員會主辦的3·15宣傳活動在寶安區(qū)群眾文化藝術館前廣場隆重舉行。記者在活動現(xiàn)場看到，有相關單位在向市民普及食品安全知識，提高維權(quán)意識，食品安全知識的普及講解深受現(xiàn)場市民歡迎。
南山 現(xiàn)場檢查食品安全
昨日，深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)管委南山局等相關部門在蛇口沃爾瑪廣場舉辦“3·15國際消費者權(quán)益日”大型現(xiàn)場宣傳咨詢活動?！澳仙絽^(qū)創(chuàng)建國家食品安全示范城市”成為主題。此次活動引入了食藥快檢車參與活動，很多市民拿來蔬菜、肉類等前來檢測，快檢人員在不到15分鐘就為市民得出檢測結(jié)果。
光明 派發(fā)消費維權(quán)資料
昨日，光明新區(qū)“3·15國際消費者權(quán)益日”宣傳活動在公明天虹廣場舉辦。活動吸引大量市民駐足咨詢，氣氛熱鬧。市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會光明局、新區(qū)打假辦、煙草、鹽務、衛(wèi)生監(jiān)督、供電、個私協(xié)等單位參加現(xiàn)場咨詢活動，派發(fā)消費維權(quán)資料，并接受消費者的咨詢投訴。
羅湖 關注食品安全
在羅湖區(qū)，為了讓居民樹立新的消費觀念，優(yōu)化消費環(huán)境，由深圳市市場和質(zhì)量監(jiān)督管理委員會羅湖市場監(jiān)督管理局聯(lián)合區(qū)經(jīng)濟促進局、區(qū)消委會主辦的“3·15”消費維權(quán)宣傳活動在金光華廣場開展?；顒又?，羅湖市場監(jiān)督管理局倡導大家盡量到有食品資格認證的餐飲單位消費。
龍崗 為消費者現(xiàn)場答疑
昨日，龍崗區(qū)“3·15國際消費者權(quán)益日”現(xiàn)場宣傳咨詢活動在龍?zhí)豆珗@北廣場舉行?；顒蝇F(xiàn)場設立了咨詢臺和投訴臺，工作人員以實物、圖片等形式為消費者講解辨別假冒偽劣商品的方法和技巧，并派發(fā)各種消費須知、讀本、手冊等宣傳資料，解答消費者提出的疑難問題。
福田 現(xiàn)場評選購物中心
由福田區(qū)消費者委員會主辦的消費引導進社區(qū)宣傳活動在僑香村社區(qū)廣場舉行，這是福田消委會連續(xù)第二年將消費引導送進僑香村。活動現(xiàn)場擺放福田區(qū)大型購物中心評選活動、蜂蜜比較試驗、信用卡NPS調(diào)查等宣傳展板，吸引了大批市民駐足。據(jù)統(tǒng)計，當天共派發(fā)了《消費維權(quán)實用攻略》、《食品消費指南》等宣傳手冊3000余份，接受市民咨詢超過200人次。
鹽田 凈化網(wǎng)購消費環(huán)境
昨天，鹽田區(qū)在壹海城舉辦了以“網(wǎng)絡誠信·消費無憂”為主題的系列活動，向轄區(qū)廣大消費者普及消費維權(quán)知識，維護廣大消費者的合法權(quán)益。據(jù)悉，鹽田區(qū)動員了轄區(qū)多家電商企業(yè)及商品銷售服務企業(yè)，到活動現(xiàn)場發(fā)起誠信宣言，從促進經(jīng)濟發(fā)展、推動社會和諧進步的高度重視消費誠信的問題，讓消費者的生活多一點安心和幸福。
坪山 免費檢測維修電器
在坪山區(qū)，市市場和質(zhì)量監(jiān)管委坪山局、坪山區(qū)消委會等16家單位齊上陣，在坪山街道辦事處泰華商城廣場開展了“3·15”國際消費者權(quán)益日咨詢宣傳活動，向過往群眾發(fā)放宣傳資料，教授維權(quán)技巧。活動現(xiàn)場設有免費檢測維修電器、汽車咨詢服務等“便民”服務項目，據(jù)統(tǒng)計，活動當天共接待消費者咨詢1500余人次，發(fā)放各類宣傳資料30000余冊。
大鵬 倡議市民悅享消費
昨日，大鵬新區(qū)在較場尾中心廣場舉辦了 “3·15國際消費者權(quán)益日”現(xiàn)場宣傳咨詢活動，有近80家業(yè)界代表參加本次活動；活動緊緊圍繞“質(zhì)量提升，悅享消費”的主題，活動倡議全體市民積極為創(chuàng)建國家食品安全城市建言獻策，從自身做起，不做漠視食品安全問題的旁觀者，自覺抵制不安全食品。
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